Zap Live
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खाता और डेटा हटाना

आप अपना Zap Live खाता कभी भी हटा सकते हैं। यह तुरंत और स्थायी है: उसके बाद डेटा वापस नहीं मिल सकता।

ऐप से (अनुशंसित)

  1. Zap Live खोलें और अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ।
  2. सेटिंग दबाएँ।
  3. सबसे नीचे जाएँ और खाता हटाएँ दबाएँ।
  4. दो बार पुष्टि करें और अपना उपयोगकर्ता नाम लिखें: यह ग़लती से हटाने से बचाता है।

ऐप के बिना

अगर आपके पास फ़ोन नहीं रहा या आप लॉग इन नहीं कर पा रहे, तो जिस ईमेल से आपने साइन अप किया था उससे [email protected] पर अपना उपयोगकर्ता नाम बताते हुए लिखें। हम अनुरोध के 30 दिनों के भीतर — आम तौर पर उससे बहुत पहले — खाता हटा देते हैं और ईमेल से पुष्टि करते हैं।

क्या हटाया जाता है

क्या रखा जा सकता है, और कब तक

आपसे जुड़े मॉडरेशन के फ़ैसलों का रिकॉर्ड — क्या फ़ैसला हुआ, कब और क्यों — खाता हटाने के बाद भी बना रहता है, ताकि दूसरे उपयोगकर्ताओं की रक्षा हो और ज़रूरत पड़ने पर अधिकारियों को जवाब दिया जा सके। ऐप ने हमें देखने का जो डेटा भेजा है, वह ज़्यादा से ज़्यादा 90 दिन तक रहता है। दूसरों की जिन पोस्ट में आपका कोई साउंड इस्तेमाल हुआ है, वे बनी रहती हैं, क्योंकि ऑडियो उनके वीडियो के अंदर होता है। इसके अलावा कुछ भी हटाने के बाद नहीं बचता।