Zap Live
العربية

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك في Zap Live في أي وقت. العملية فورية ونهائية: ولا يمكن استرجاع البيانات بعدها.

من التطبيق (مستحسن)

  1. افتح Zap Live واذهب إلى ملفك الشخصي.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. مرّر إلى الأسفل واضغط على حذف الحساب.
  4. أكّد مرتين واكتب اسم المستخدم: هذا يمنع الحذف بالخطأ.

بدون التطبيق

إذا لم يعد الهاتف بحوزتك أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسل [email protected] من البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، مع ذكر اسم المستخدم. نحذف الحساب خلال 30 يومًا من الطلب، وغالبًا قبل ذلك بكثير، ونؤكد لك بالبريد.

ما الذي يُحذف

ما الذي قد يُحفظ، وإلى متى

يبقى سجل قرارات الإشراف المتعلقة بك — ما الذي تقرّر، ومتى، ولماذا — حتى بعد الحذف، لحماية بقية المستخدمين وللرد على السلطات عند الطلب. وتبقى بيانات المشاهدة التي أرسلها إلينا التطبيق 90 يومًا كحد أقصى. وتبقى منشورات الآخرين التي استخدمت أحد أصواتك، لأن الصوت موجود داخل مقاطعهم. ولا يبقى شيء آخر بعد الحذف.