سلامة القاصرين

محدَّث في 3 أكتوبر 2026

لا يتسامح Zap Live، تطبيق الفيديو المنشور من قِبل ZapLive Limited، مع أي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي للقاصرين أو الاعتداء الجنسي عليهم. توضّح هذه الصفحة ما هو محظور، وكيف نحمي من هم دون 18 عامًا، وكيفية الإبلاغ، وما نفعله. وتسري القواعد على كل ما يمرّ عبر Zap Live: المنشورات والتعليقات والملفات الشخصية والأصوات والرسائل والمكالمات.

ما هو محظور

يُحظر في Zap Live، دائمًا ودون استثناء:

• نشر مواد تُظهر اعتداءات جنسية على قاصرين أو إرسالها أو طلبها أو الإرشاد إلى مكان العثور عليها، بما في ذلك الرسوم والصور المُنشأة أو المعدّلة بالذكاء الاصطناعي؛
• أي محتوى يضفي طابعًا جنسيًا على قاصر، حتى دون عُري؛
• التقرّب من قاصر لأغراض جنسية: مطالبته بصور أو مقاطع فيديو حميمة، أو عرض لقاءات عليه، أو إرسال محتوى جنسي إليه، أو كسب ثقته للوصول إلى ذلك؛
• ابتزاز قاصر، مثلًا بالتهديد بنشر صوره؛
• الاتجار بالقاصرين واستغلالهم، والمحتوى الذي يروّج لذلك أو يبرّره.

ويسري ذلك حتى لو كان الفاعل نفسه قاصرًا، وحتى لو بدا أن القاصر موافق.

كيف نحمي من هم دون 18 عامًا

لا يُنشأ الحساب لمن هم دون 14 عامًا، أو دون العمر الأعلى الذي يشترطه قانون البلد الذي يتم التسجيل منه. ويحجب الفحص التلقائي العُري الصريح قبل أن يظهر المنشور للآخرين. وتسري على من هم دون 18 عامًا القواعد الواردة أدناه، وهي نفسها الواردة في شروط الاستخدام: والقواعد المتعلقة بالرسائل والمكالمات والمجموعات والعملات والبث المباشر يفرضها خادم Zap Live، لا التطبيق وحده.

حتى بلوغ 18 عامًا يعمل Zap Live بطريقة أكثر حماية. «الأصدقاء» هم من تتابعهم ويتابعونك، ما لم يحظر أحدكما الآخر.

• من 14 إلى 15 عامًا: لا رسائل خاصة ولا مكالمات ولا مجموعات؛ ولا تظهر منشوراتك في صفحة «لك»، لكنها تبقى في ملفك الشخصي وفي «المتابَعون» وفي البحث؛ ولا يستطيع التعليق على منشوراتك إلا الأصدقاء، ولا يستطيع الآخرون تنزيلها.
• من 16 إلى 17 عامًا: الرسائل والمكالمات مع الأصدقاء فقط، ولا يستطيع إضافتك إلى مجموعة إلا صديق؛ وفي البداية لا يستطيع التعليق على منشوراتك إلا الأصدقاء ولا يستطيع الآخرون تنزيلها، لكن يمكنك تغيير ذلك.
• للجميع حتى بلوغ 18 عامًا: يكون الحساب خاصًا في البداية، ويمكنك جعله عامًا؛ ومن الساعة 22 إلى الساعة 7 لا تصلك إشعارات على الهاتف، ولا حتى إشعارات المكالمات، وتجدها لاحقًا في الوارد؛ ويكون «وقت الاستخدام» مضبوطًا في البداية على تذكير بعد 60 دقيقة يوميًا، ويمكنك تغييره؛ ولا يمكنك بدء بث مباشر، ولا تتوفّر العملات والإكراميات والاشتراكات، لا لتقديمها ولا لتلقّيها؛ ولا تظهر لك إلا الإعلانات غير المخصّصة.

إذا كان حسابك يعود إلى ما قبل أن نبدأ بطلب تاريخ الميلاد ولم تُعطنا إياه بعد، فتسري عليك قواعد سن 14 و15 عامًا إلى أن تُدخله.

كيفية الإبلاغ

من التطبيق: في منشور أو تعليق أو ملف شخصي أو محادثة، اختر «إبلاغ» ثم السبب «سلامة القاصرين». وعند الإبلاغ عن محادثة يمكنك إرفاق آخر 5 رسائل: فهي مشفّرة تمامًا بين الطرفين، ومن دون إرفاقها لا نستطيع قراءتها.

بدون التطبيق: اكتب إلى [email protected] مع عبارة «سلامة القاصرين» في الموضوع، موضّحًا مكان المحتوى (رابط المنشور، أو اسم المستخدم) وما رأيته. لا ترسل إلينا المادة نفسها أبدًا، ولا نسخة منها ولا لقطة شاشة: يكفي أن تخبرنا بمكانها.

إذا كان قاصر في خطر داهم، فاتصل فورًا بالرقم 112، أو برقم الطوارئ في بلدك. ويمكنك أيضًا الإبلاغ مباشرةً إلى Polizia Postale، شرطة البريد والاتصالات الإيطالية (https://www.commissariatodips.it)، وإلى NCMEC، المركز الأمريكي للأطفال المفقودين والمستغَلّين (https://report.cybertip.org)؛ وفي البلدان الأخرى تجد خط الإبلاغ الوطني على https://www.inhope.org.

ما نفعله

عندما نعثر على مواد من هذا النوع، أو يُبلغنا أحد عنها:

• نزيلها فورًا، للجميع؛
• نُغلق حساب من نشرها أو أرسلها، من المرة الأولى ودون إنذار، ولا يمكنه فتح حساب آخر؛
• نحتفظ بالمحتوى وبيانات الحساب، دون عرضها على أحد، فقط لتسليمها إلى السلطات؛
• نُبلغ عنها Polizia Postale وNCMEC، ونتعاون مع السلطات التي تتولى التحقيق.

ونفعل الشيء نفسه عندما نكتشف أن أحدًا يحاول استدراج قاصر أو ابتزازه.

الشخص المسؤول

الشخص المسؤول عن سلامة القاصرين هو Sufyan Arif، نيابةً عن ZapLive Limited التي تنشر Zap Live. ويتولى هذا الشخص الإجابة أمام السلطات وGoogle Play عن ممارسات Zap Live في مكافحة الاستغلال الجنسي للقاصرين والاعتداء الجنسي عليهم، وعن كيفية الالتزام بهذه القواعد. ويمكن التواصل على [email protected]، بالإيطالية أو الإنجليزية.