Sécurité des mineurs

Zap Live, l'application de vidéos publiée par ZapLive Limited, ne tolère aucune forme d'exploitation ou d'abus sexuels sur mineurs. Cette page indique ce qui est interdit, comment nous protégeons les moins de 18 ans, comment signaler et ce que nous faisons. Les règles s'appliquent à tout ce qui passe par Zap Live : publications, commentaires, profils, sons, messages et appels.

Ce qui est interdit

Sur Zap Live, ce qui suit est interdit, toujours et sans exception :

• publier, envoyer, demander ou indiquer où trouver du matériel montrant des abus sexuels sur mineurs, y compris des dessins et des images créés ou modifiés avec l'intelligence artificielle ;
• tout contenu qui sexualise un mineur, même sans nudité ;
• approcher un mineur à des fins sexuelles : lui demander des photos ou des vidéos intimes, lui proposer des rencontres, lui envoyer des contenus sexuels, ou gagner sa confiance pour y parvenir ;
• faire chanter un mineur, par exemple en menaçant de diffuser des images de lui ;
• la traite et l'exploitation de mineurs, et les contenus qui les promeuvent ou les justifient.

Cela vaut aussi si la personne qui le fait est elle-même mineure, et même si le mineur semble d'accord.

Comment nous protégeons les moins de 18 ans

En dessous de 14 ans, ou de l'âge plus élevé qu'exige la loi du pays depuis lequel on s'inscrit, le compte n'est pas créé. Le contrôle automatique bloque la nudité explicite avant qu'une publication ne soit visible par les autres. Pour les moins de 18 ans, les règles ci-dessous s'appliquent, les mêmes que dans les conditions d'utilisation : celles sur les messages, les appels, les groupes, les pièces et les directs, c'est le serveur de Zap Live qui les fait respecter, pas seulement l'application.

Jusqu'à 18 ans, Zap Live fonctionne de façon plus protégée. « Amis » désigne les personnes que tu suis et qui te suivent, si aucun de vous deux n'a bloqué l'autre.

• De 14 à 15 ans : pas de messages privés, d'appels ni de groupes ; tes publications n'apparaissent pas dans Pour toi, mais restent sur ton profil, dans Abonnements et dans la recherche ; seuls tes amis peuvent commenter tes publications, et les autres ne peuvent pas les télécharger.
• De 16 à 17 ans : messages et appels uniquement avec tes amis, et seul un ami peut t'ajouter à un groupe ; au départ, seuls tes amis peuvent commenter tes publications et les autres ne peuvent pas les télécharger, mais tu peux le modifier.
• Pour tous, jusqu'à 18 ans : le compte est privé au départ, et tu peux le rendre public ; de 22 h à 7 h, tu ne reçois pas de notifications sur ton téléphone, pas même celles des appels, et tu les retrouves dans ta Boîte de réception ; le Temps d'écran est réglé au départ sur un rappel au bout de 60 minutes par jour, que tu peux modifier ; tu ne peux pas passer en direct, et les pièces, les pourboires et les abonnements ne sont pas disponibles, ni pour donner ni pour recevoir ; tu ne vois que des annonces non personnalisées.

Si ton compte a été créé avant que nous ne demandions la date de naissance et que tu ne nous l'as pas encore donnée, les règles des 14 et 15 ans s'appliquent jusqu'à ce que tu la saisisses.

Comment signaler

Depuis l'application : sur une publication, un commentaire, un profil ou une discussion, choisis « Signaler » et le motif « Sécurité des mineurs ». En signalant une discussion, tu peux joindre les 5 derniers messages : ils sont chiffrés de bout en bout, et sans cela nous ne pouvons pas les lire.

Sans l'application : écris à [email protected] avec « Sécurité des mineurs » en objet, en indiquant où se trouve le contenu (le lien de la publication, ou le nom d'utilisateur) et ce que tu as vu. Ne nous envoie jamais le matériel lui-même, ni une copie, ni une capture d'écran : il suffit de nous dire où il se trouve.

Si un mineur est en danger immédiat, appelle tout de suite le 112, ou le numéro d'urgence de ton pays. Tu peux aussi faire un signalement directement à la Polizia Postale (https://www.commissariatodips.it) et au NCMEC, le centre américain pour les enfants disparus et exploités (https://report.cybertip.org) ; dans les autres pays, tu trouves la ligne de signalement nationale sur https://www.inhope.org.

Ce que nous faisons

Quand nous trouvons du matériel de ce type, ou qu'on nous le signale :

• nous le retirons immédiatement, pour tout le monde ;
• nous fermons le compte de la personne qui l'a publié ou envoyé, dès la première fois et sans préavis, et elle ne peut pas en ouvrir un autre ;
• nous conservons le contenu et les données du compte, sans les montrer à personne, uniquement pour les remettre aux autorités ;
• nous le signalons à la Polizia Postale et au NCMEC, et nous collaborons avec les autorités qui enquêtent.

Nous faisons de même quand nous découvrons que quelqu'un cherche à approcher un mineur à des fins sexuelles ou à le faire chanter.

La personne référente

La personne référente pour la sécurité des mineurs est Sufyan Arif, pour le compte de ZapLive Limited, qui publie Zap Live. Cette personne répond aux autorités et à Google Play au sujet des pratiques de Zap Live contre l'exploitation et les abus sexuels sur mineurs, et de la manière dont ces règles sont respectées. On peut la contacter à [email protected], en italien ou en anglais.